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Commande en ligne
Il est nécessaire de régler tous les achats en ligne à l'aide d'une carte de crédit émise au Canada, qu'il s'agisse d'une carte Visa, MasterCard...
Il est nécessaire de régler tous les achats en ligne à l'aide d'une carte de crédit émise au Canada, qu'il s'agisse d'une carte Visa, MasterCard ou American Express. Nous n'acceptons pas les cartes émises à l'étranger. Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens. (Les prix et les disponibilités sont sujets à changement sans préavis.) Attention!...
Retour ou échange d'un téléphone Koodo
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du téléphone Koodo que vous avez acheté en ligne, vous aurez 30 jours pour l'échanger ou obtenir un remboursement...
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du téléphone Koodo que vous avez acheté en ligne, vous aurez 30 jours pour l'échanger ou obtenir un remboursement complet. Il est possible que des frais de carte SIM remboursables (5 $) et des frais d'expédition non remboursables (10 $) aient été facturés au moment de l'achat sur des...
Expédition et livraison
Nous effectuons des livraisons à des adresse canadiennes, incluant les Territoires du Nord-Ouest et le Nunavut. Il n'est pas possible de traiter une commande à...
Nous effectuons des livraisons à des adresse canadiennes, incluant les Territoires du Nord-Ouest et le Nunavut. Il n'est pas possible de traiter une commande à une adresse autre que canadienne. Nous utilisons divers fournisseurs de services de livraison choisis en fonction de la destination. Assurez-vous qu'une personne est en mesure de signer la confirmation de...
Précommande de téléphone
Précommandes en ligne. Pas de longues files d'attente. Précommandez votre téléphone chez nous, nous vous le livrerons directement chez vous. Choisissez le téléphone que vous voulez. Le montant...
Précommandes en ligne. Pas de longues files d'attente. Précommandez votre téléphone chez nous, nous vous le livrerons directement chez vous. Choisissez le téléphone que vous voulez. Le montant de l'achat sera porté à votre carte de crédit au moment de soumettre votre commande. Nous vous aviserons par courriel lorsque votre commande aura été soumise, puis lorsqu'elle aura été expédiée. ...
Avant d'acheter un téléphone Koodo Prépayé
Les téléphones Koodo sont vendus dans les Boutiques Koodo, chez Best Buy et chez Wal-Mart. Cliquez ici pour trouver le point de vente le plus près...
Les téléphones Koodo sont vendus dans les Boutiques Koodo, chez Best Buy et chez Wal-Mart. Cliquez ici pour trouver le point de vente le plus près de chez vous.  Bon à savoir Aucune vérification de crédit n'est nécessaire avec Koodo Prépayé. Les messages des services Privilèges ne sont pas supportés par Koodo Prépayé. Retours et échanges Si vous n’êtes pas...
Appareils remis en marché certifiés
Vous voulez un appareil comme neuf, sans le prix du neuf? Vous êtes au bon endroit. Les appareils remis en marché certifiés Koodo sont de...
Vous voulez un appareil comme neuf, sans le prix du neuf? Vous êtes au bon endroit. Les appareils remis en marché certifiés Koodo sont de haute qualité et assortis d'une garantie de 1 an de Koodo. Chaque appareil est rigoureusement inspecté par un technicien chevronné, ce qui témoigne de notre engagement à offrir des produits...
Exigences de la vérification de crédit
Il est nécessaire d'effectuer une vérification de crédit pour tous les nouveaux clients; l'admissibilité à la Balance et l'activation y sont assujetties. Pour procéder à...
Il est nécessaire d'effectuer une vérification de crédit pour tous les nouveaux clients; l'admissibilité à la Balance et l'activation y sont assujetties. Pour procéder à cette vérification à une Boutique Koodo ou chez un marchand partenaire, nous vous demanderons de fournir votre nom, votre date de naissance et l’un des éléments suivants : Permis de conduire canadien...
Utiliser un code promotionnel Koodo
Vous avez un code promo Koodo prêt à être utilisé sur koodo.com? Excellent! Voici comment faire. Commençons tout de suite. Cliquez sur l'option qui correspond à...
Vous avez un code promo Koodo prêt à être utilisé sur koodo.com? Excellent! Voici comment faire. Commençons tout de suite. Cliquez sur l'option qui correspond à votre de statut de client actuel ou de nouveau client. Ensuite, vous n'aurez plus qu'à suivre quelques étapes simples : Client actuel Ouvrez une session <a href= https://identity.koodomobile.com/as/authorization.oauth2?clientid=unifiedsskoodo&responsetype=code&scope=profileinfohighdetail%20customerinfo%20internetservicemanagement%20securitymgmt%20paymentmanagement%20ordermgmt%20invoiceinfo%20devicemanagement%20phonenumbermgmt%20accountinfo%20accountmanagement%20loyaltyandrewards%20priceplaninfo%20accountactivity%20paymentprocessing%20wifimanagement%20PartnerProfile%20profilemanagement%20usagepreferencemanagement%20usagemeter%20wlspaymentmgmt%20homephonemanagement%20usagemanagement%20usagedetails%20usagenotificationacceptancehistory%20usageblockmanagement%20serviceeligibility%20servicemanagement%20hellocustomer%20billpreferencemanagement%20identityinfofulldetail%20serviceassociation%20callcontrolmanagement%20wlsserviceagreement%20wlsserviceandfeature%20wlspriceplan%20userprofileselfreg&redirecturi=https%3A%2F%2Fapi.digital.koodomobile.com%2Foauth2%2Fcallback Libre-service. 2....
Passer à la caisse
Si vous recevez un message d'erreur au moment de passer à la caisse, essayez cette démarche pour régler la situation : Supprimez tous les témoins de...
Si vous recevez un message d'erreur au moment de passer à la caisse, essayez cette démarche pour régler la situation : Supprimez tous les témoins de votre navigateur, videz votre panier et essayez à nouveau. Assurez-vous que l'adresse de facturation que vous avez entrée correspond à celle de votre carte de crédit. Les renseignements d'expédition peuvent être...

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