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Renvoi d'appel
Le renvoi d'appel peut être ajouté à votre compte pour 3$/mois. À partir du menu déroulant du Libre-service, sélectionnez Services mobiles À la page des Services mobiles,...
Le renvoi d'appel peut être ajouté à votre compte pour 3$/mois. À partir du menu déroulant du Libre-service, sélectionnez Services mobiles À la page des Services mobiles, sélectionnez Gérer les à-côtés À la page des à-côtés, défilez jusqu'au Renvoi d'appels, cliquez sur Ajouter au forfait et suivez les étapes pour conclure votre sélection. Activer le renvoi d'appel Le tableau qui...
VoLTE (voix sur LTE)
VoLTE, qu'est-ce que c'est? Le service VoLTE est la prochaine étape en matière d'appels sans fil et il offre de gros avantages! Les clients de...
VoLTE, qu'est-ce que c'est? Le service VoLTE est la prochaine étape en matière d'appels sans fil et il offre de gros avantages! Les clients de Koodo qui ont un téléphone compatible pourront effectuer et recevoir des appels sur le réseau LTE de Koodo au lieu d'employer le réseau HSPA. Grâce au service VoLTE, vous profiterez...
Changer son forfait, ou le conserver, lors d'un échange de téléphone
Si vous êtes actuellement client de Koodo, que vous souhaitez passer à un nouveau téléphone avec la Balance** et que vous aimez votre forfait, il...
Si vous êtes actuellement client de Koodo, que vous souhaitez passer à un nouveau téléphone avec la Balance** et que vous aimez votre forfait, il est possible que ce forfait soit admissible au renouvellement avec certaines Balances. Offre assujettie aux admissibilités, lesquelles peuvent changer. Le tableau qui suit présente les options de forfaits qui s'offrent à...
Rapport entre la vitesse des forfaits et l'expérience client
Chez Koodo, vous avez le choix, même en matière de vitesse, entre des forfaits à vitesse 3G ou 4G, en fonction de vos besoins et...
Chez Koodo, vous avez le choix, même en matière de vitesse, entre des forfaits à vitesse 3G ou 4G, en fonction de vos besoins et de votre budget. Les forfaits de vitesse 3G et 4G opèrent tous les deux sur le même réseau 4G LTE, sauf que la vitesse d'utilisation des données varie selon le forfait...
Choses à savoir sur l'annulation de vos services Koodo
Nous savons bien que toute bonne chose a une fin. Avant de vous dire au revoir, nous tenons à vous rappeler que le Libre-service contient...
Nous savons bien que toute bonne chose a une fin. Avant de vous dire au revoir, nous tenons à vous rappeler que le Libre-service contient beaucoup d’offres attrayantes. Faites-y un saut pour voir s’il y a un forfait qui serait parfait pour vous. Y a-t-il autre chose que vous aimeriez savoir? N'hésitez pas à poser vos...
Messagerie de prochaine génération
Google a jouté le service Rich Communication Services (RCS) à sa messagerie sur la plateforme Android. Il s'agit de la prochaine génération de messagerie, qui...
Google a jouté le service Rich Communication Services (RCS) à sa messagerie sur la plateforme Android. Il s'agit de la prochaine génération de messagerie, qui donne une expérience native, universelle plus riche sur tous les réseaux et appareils Android. La prochaine génération de messagerie (Next-Gen) fonctionne sur certains téléphones Android et donne accès à des fonctions...
E911, T911 et Services d'urgence
Le service 911 évolué, ou E911, permet aux téléphonistes des services d'urgence d'offrir un soutien accru aux personnes qui appellent le 911 à partir de...
Le service 911 évolué, ou E911, permet aux téléphonistes des services d'urgence d'offrir un soutien accru aux personnes qui appellent le 911 à partir de leur téléphone mobile. Le service 911 évolué, ou E911 phase 1, permet aux téléphonistes des services d'urgence d'obtenir votre numéro de téléphone mobile et l'emplacement du site cellulaire qui transmet votre...
Téléphones compatibles avec le système d'alerte d'urgence
Les téléphones mobiles sans fil ne sont pas tous compatibles avec les alertes sans fil au public. Ces téléphones ont subi les tests de certification...
Les téléphones mobiles sans fil ne sont pas tous compatibles avec les alertes sans fil au public. Ces téléphones ont subi les tests de certification de Koodo en matière de compatibilité avec les alertes d'urgence. Si votre téléphone est sur la liste, assurez-vous d’avoir téléchargé la version logicielle la plus récente de votre téléphone. Koodo...
En Alerte / alertes sans fil au public
En quoi consistent les alertes sans fil au public / En Alerte? En Alerte est un service offert aux Canadiens et conçu pour envoyer des messages...
En quoi consistent les alertes sans fil au public / En Alerte? En Alerte est un service offert aux Canadiens et conçu pour envoyer des messages d’alerte importants qui peuvent sauver la vie des gens. Le système a été mis au point en partenariat avec des fonctionnaires fédéraux, provinciaux et territoriaux investis dans la gestion des situations...
Appels sur Wi-Fi
La fonction d'appels Voix sur Wi-Fi vous permet de faire des appels et d'envoyer des messages (texte et MMS) en passant par un réseau Wi-Fi...
La fonction d'appels Voix sur Wi-Fi vous permet de faire des appels et d'envoyer des messages (texte et MMS) en passant par un réseau Wi-Fi lorsque la couverture du réseau cellulaire est faible ou inexistante. La procédure d'appels ou de messagerie est la même que d'habitude, et les communications fonctionneront même si la personne à...

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