L'inscription au Libre-service est simple et rapide. Quelques minutes suffisent.
Pour terminer la configuration de votre compte Libre-service
Au moment d'activer ou d'échanger votre téléphone, vous aurez reçu un courriel du centre d'appel ou de la Boutique qui vous demandera si vous voulez ouvrir un compte.
- Pour ouvrir votre compte, allez dans votre boîte de courriel et trouvez le courriel que nous vous avons envoyé.
- Cliquez sur le lien et entrez votre numéro de téléphone mobile Koodo.
- Créez un mot de passe.
- Choisissez une question de sécurité et fournissez-en la réponse.
- Voilà! C'est fait! Vous êtes prêt à ouvrir une session Libre-service.
Pour configurer votre compte Libre-service par vous-même
À la page d'ouverture de session Libre-service, sélectionnez Inscrivez-vous dès maintenant. Un fenêtre s'ouvrira sur L'Assistant Koodo, notre assistant numérique, qui vous aidera pour la configuration.
Trouver cette réponse dans Koodo Prépayé.
Bon à savoir
- Le courriel d'inscription est habituellement envoyé le même jour que la ligne est activée. Si vous avez fait votre achat en présentielle, à un magasin, le courriel est normalement envoyé dans les quelques minutes qui suivent la transaction. Si vous avez fait votre achat sur koodo.com, il sera envoyé à peu près au même moment que la commande sera expédiée.
- Vous ne croyez pas avoir reçu de courriel de notre part? N'oubliez pas de vérifier votre boîte de pourriels. Vous pouvez aussi suivre les directives fournies plus haut pour configurer votre compte Libre-service, mais assurez-vous que votre compte a déjà été activé.
- Le lien ne fonctionne pas lorsque vous cliquez? Essayez un copier-coller dans votre outil de navigation.
- Tentez-vous d'ouvrir un compte Prépayé? Visitez notre site Libre-service Prépayé.
- Si vous rencontrez un problème, prière de programmer un appel avec un représentant par l'entremise de L'Assistant Koodo.