Remarque : En vertu de la protection de la confidentialité, cette transaction peut être effectuée en ligne seulement, au Libre-service ou dans L'Assistant Koodo. Qu’est-ce c’est, Voyagez Connecté? Voyagez Connecté vous permet d’utiliser votre forfait actuel lorsque vous êtes à l’étranger. Vous ne payez que pour les jours où vous utilisez les minutes d’appels, textos et données de...

Tous les téléphones vendus au Canada après décembre 2017 sont déverrouillés. Si vous prévoyez voyager à l'étranger, inscrivez-vous à Voyagez Connecté® pour rester en contact. Si vous avez besoin de faire déverrouiller votre téléphone, vous aurez besoin de votre code IIEM. Comment trouver votre code IIEM Composez * 06#. Si cette méthode fonctionne, votre code IIEM apparaîtra...

Important : Le 22 février 2022, les fournisseurs de services américains ont commencé à mettre hors service certains réseaux 3G/HSPA. Par conséquent, les clients qui utilisent les à-côtés Itinérance aux É.-U. seront touchés par des différences dans la couverture ou la qualité du service (y compris les appels au 911) lorsqu’ils sont aux États-Unis. Les...

En quoi consiste Mes Soins TELUS Santé – Voyage? Mes Soins TELUS Santé🅪 – Voyage donne accès 24/7 à une ligne de soins infirmiers aux clients de TELUS et de Koodo qui utilisent Voyagez Connectéᴹᴰ et des forfaits Canada-États-Unis pendant un voyage aux É.-U. Comment puis-je accéder à ce service? Avant de partir pour les...

Apprenez-en plus sur la fin des opérations du réseau 3G aux É.-U. et son impact possible sur l'itinérance. Depuis le 22 février 2022, le fournisseur de service sans fil américain AT&T a entrepris la mise hors service de son réseau 3G/HSPA aux É.-U. (incluant Porto Rico et les îes Vierges américaines). À partir du 1er juillet...

Les zones d'appels locaux élargies sont offertes par l'entremise de notre partenaire de services mobiles pour permettre à nos clients de profiter d'une couverture plus vaste, au-delà de la zone de couverture du réseau HSPA+/LTE de Koodo. Les zones d'appels locaux élargies sont offertes aux clients qui souscrivent aux services postpayés mensuels de Koodo et qui...

Est-ce que vous voyagez à l'étranger pour votre travail? Ou peut-être partez-vous pour une longue aventure? Ou encore, vous êtes de ceux et celles qui s'envolent vers le Sud pour l'hiver? Notre forfait Arrêt temporaire pourrait s'avérer la solution parfaite pour vous. Pour 15$/mois (en plus des frais pour la Balance), et pour une période...

Les forfaits de Koodo fonctionnent sur un réseau 4G qui étend notre couverture de l'est à l'ouest et du nord au sud d'un bout à l'autre du Canada pour couvrir 99 % de la population. Vous pouvez facilement voir si votre téléphone est compatible avec le réseau de Koodo : la plupart des téléphones 4G/ HSPA le...